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深圳九州卓越科技有限公司
联系人:袁小姐 女士 (销售经理) |
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纷享销客CRM-金蝶精斗云 |
概述
纷享销客CRM以客户管理为中心的销售管理系统,通过智能化和社会化的营销工具创建的CRM客户关系管理,为企业提供专属的CRM行业解决方案。以开放的企业级通讯为基础构架,以连接人,连接业务,连接客户为使命,可实现CRM与ERP、财务等其他IT系统的对接需求,让业务畅通无阻,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。
核心功能
(a)一是精细化,“过程不把控,销售结果一场空”,通过对销售行为、过程的规范管理,解决企业关心的“去没去做,做的怎么样,怎么做的,如何做的更好”的问题,可以更好地了解销售情况,对销售做好支持协作;
(b)二是标准化,将良好销售经验、已验证业务流程标准化,通过系统提示他应该如何做,减少业务人员失误,解决企业“老人不标准,新人不开单,管理不规范,团队难复制”的问题;
(c)三是自动化,业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后,业务会自动流转到下一个部门层级,触发相应的操作,按照企业预制流程结果发生;同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程;解决企业内部“业务流转效率低,跨业务协作不知道找谁,人为操作失误率高”的问题,大幅降低业务协作成本,提升业务流转效率。
(d)四是数字化,业务人员在系统内跟进客户、拜访、成交和服务,在系统内留下了大量的数据;BI报表可以对目标、业绩、全过程效能、日常工作拜访情况等所有录入数据进行统计分析,企业管理人员可以更好了解企业内部的销售、经营情况,做好决策;同时BI报表支持通过手机查看、订阅,预定每天10点查收前公司销售数据;业务人员个体同样可以通过数据看板查看对重点客户、重点项目,长久未跟进的客户系统提醒,更好帮助个体提升销售业绩 |
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